Відгуки про компанію Інтернет-магазин Девероіс

Заказ игрового стола.
Общее впечатление о магазине - было бы неплохое, если бы не жирный минус в коммуникации. Ожидание товара для меня не было большой проблемой, а вот полное отсутствие исходящих коммуникаций от магазина весьма разочаровало.
Звонил сам, со мной вежливо пообщались. Несмотря на то что был он указан в наличии на сайте - в действительности был только под заказ, на что я согласился. Срок был оговорен месяц.
Через дней 40-45, не получив стол или каких-либо звонков сам попытался связаться. На письма в ПН ответа не получил, дозвонился во ВТ по одному из телефонов. Сообщили что стол уже готов и только осталось упаковать.
Прошло несколько дней. Снова звоню в ЧТ - пообещали перезвонить как узнают о состоянии отправления. В обед получаю не звонок, а сообщение в Viber что посылка уже отправлена, но увижу ТТН только на следующий день.
При этом все наоборот, ТТН я увидел сразу но со статусом "ожидание груза от отправителя" который висел до пятницы.
В субботу после обеда таки приезжает груз - и выясняется что отправитель не проставил подъем на этаж, хотя я несколько раз просил при звонках именно доставку и подъем. В НП мне сказали что эту опцию мог выбрать только отправитель и по моему запросу они не включат ее даже за доплату.
Спасибо водителю что помог занести, ибо эти тяжелые и громоздкие пачки (до 1.8 метра и общим весом до 70 кг) я сам бы не смог.
В ходе сборки выяснилось что две детали отсутствуют - стенка ящика и полка в тумбу.
Две простые прямоугольные плиты, которые мне пришлось еще почти месяц звонить и добиваться от магазина, ибо информацию изготовителю они передавали но выполнение ее никак не контролировали.

Хороший магазин,хорошая цена,за акционную доставку отдельное спасибо.

• Коментар продавця19.02.2020

  Спасибо, Игорь! Обращайтесь, будем рады!!!

Очень все понравилось, спасибо большое, стол супер))

:) продавец молодец! Знает свою работу! Нареканий нет!

Продавца рекомендую, ответственный, все оперативно, быстрая доставка, товар был хорошо упакован, качеством довольна.

• Коментар продавця19.02.2020

  Спасибо, Оксана! Обращайтесь!!!

Касательно продавца - не всегда можно дозвониться, а дозвонившись необходимо ждать пока уточнит и перезвонит. По столу (Игрок Тор) - дизайн хороший, удобный, но - крайне не доволен обработкой столешницы, мало того что кромка 1мм, так она плохо отшлифована - острая, царапает руки, и весь торец по кругу в мелких сколах от шлифовки. Так сложно в круг кинуть 2-3 мм и округлить как на торцах ящиков? Сам материал дсп не стойкий к царапинам. По сборке отдельная история - 1 страница инструкции, а дальше играй в лего.... отверстия на шкафчики не намечены - угадывай как хочешь. В боковых стойках сделали отверстия под шканты и минификсы, но заклеили их кромкой - сиди ковыряй...
В итоге увидев бы стол в живую 100 раз подумал бы нужен ли он такой

Товар отличный, компания тоже👍

• Коментар продавця16.02.2020

  Спасибо вам большое, обращайтесь!!!

Осталась довольна, кровать отличная, доставка 2 дня =)) =

• Коментар продавця15.02.2020

  Спасибо, Алена! Обращайтесь.

Круто, рекомендую данного продавца!

• Коментар продавця15.02.2020

  Спасибо Василий, обращайтесь!!!