Відгуки про компанію Інтернет-магазин Девероіс

Все понравилось, отправили быстро товар. Курьер позвонил предупредил когда точно будет. В сборке стола не возникло проблем но немного не приятно то что разметка для реек под клавиатурную полку была кривой ( одна сторона выходит "за рамки стола") Во всяком случае компании желаю успеха и море клиентов. спасибо за хорошую цену !

• Коментар продавця23.11.2017

  Спасибо за отзыв, Алла! Что касается кривой разметки для реек, мы свяжемся с вами в ближайшее время и постараемся решить эту проблему, приносим свои извинения.

Зробили замовлення. Дуже швидко з нами зв'язався менеджер ( приємний чоловік). Замовлення було виконане, як домовлялися. Рекомендую.

• Коментар продавця10.11.2017

  Спасибо большое за отзыв! Обращайтесь.

Заказывал кровать .Приехала через два дня,в принцыпе нормально так как не очень "горело".На такие сроки я и рассчитывал сам.Удивила бесплатная доставка в г.Полтава.С начала не поверил когда о бесплатной доставке девушка сказала по телефону,думал она ошиблась.Перезвонил переуточнил информация подтвердилась.Все равно не верил до последнего думал какой-то подвох будет.Приехала кровать проверил,получил,доставка ДЕЙСТВИТЕЛЬНО окакзалась бесплатной.Большоке спасибо.

• Коментар продавця25.09.2017

  Спасибо большое за отзыв! Мы всегда стараемся быть честными с нашими покупателями и категорически избегаем скрытых платежей. Обращайтесь, будем рады помочь Вам!

Отвратительная работа менеджера Елены. На отправленный заказ не обратила внимание и потеряла, потом нашла:( Обещала перезвонить с ответом на вопрос - не перезвонила. Цен на продукцию не знает, об особенностях того или другого товара ничего сказать не может. На фиг такой сервис

• Коментар продавця26.09.2017

  Здравствуйте, Наталия!
  Первое, на что хочу обратить внимание, это сообщение, которое мы отправили вам в день вашего заказа, а именно 15.09 и отменили ваш заказ. Цитирую:
  Статус изменен: с Принят на Отменен Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: Нет в наличии. Сообщение: Здравствуйте, Наталия! В связи с поднятием цен, ваш заказ временно недоступен к продаже. Наша компания возобновить продажу данного товара с 19.09.17. Приносим извинения за неудобства.
  А вы видно проигнорировали данное сообщение и вообще проигнорировали то, что заказ ваш был отменен и находился в отмененных заказах. И именно потому, что ваш заказ находился в отмененных заказах, Елена не смогла найти его.
  Второе: Обещала вам перезвонить. Да, Елена сказала, сейчас узнаю и перезвоню вам. Зачем перезванивать, когда в сообщении было все сказано, что заказ, из за подорожания, временно не доступен к продаже. И продажа возобновится с 19 числа, вы позвонили 18 числа. Скажите пожалуйста, какое именно слово в данном предложении вам было не ясно? Вы извините конечно, но мы очень дорожим своим временем, чтоб звонить и повторять вам то, что было написано и отправлено вам на электронную почту ранее. Вы не единственный наш покупатель и большая часть времени уделяется тем покупателям, чей товар есть в наличии и актуальная цена на него. В итоге, производитель сбросил нам цены только 22 числа.
  Третье: Как Елена могла знать точную цену, если, на момент вашего звонка у нас не было точной цены? И почему вы пишете не знает цен? Вы спрашивали о ценах на другие товары? На какой другой товар, помимо вашего кровать-тумба, вы спрашивали у нее цену? Особенности какого того, или другого товара Елена ничего сказать не могла? Скажите пожалуйста, о каком товаре, помимо вашего заказа, и о каких особенностях идет речь? Впредь, отвечайте пожалуйста, только по своему товару и не надо употреблять во множественном числе такие слова как цен, того или другого товара, а если вы используете эти слова, то будьте добры пишите подробно на какие товары не знает ЦЕН, особенности какого ТОГО ИЛИ ДРУГОГО товара не знает.
  И заглядывайте пожалуйста в почту почаще, там может быть информация, которая может предотвратить подобный конфликт.

• Покупець26.09.2017

  Это всё враньё. Никакого письма с отменой заказа НЕ БЫЛО.

• Коментар продавця26.09.2017

  А это уже претензии не к нам выдвигайте, а к пром.юа и пишите им подобные отзывы.

Все отлично. Заказ выполнен вовремя.

• Коментар продавця07.09.2017

  Спасибо за отзыв, Наталия! Мы всегда вам будем рады, обращайтесь!

Очень довольна работой компании Деверойс! В прошлом году заказывала мебель в гостиную. Всё было сделано по моему желанию и в срок. Решила сейчас у них же заказать кухню. Очень волновалась, потому что сама не знала, что хотела. Ребята посоветовали, как будет лучше. Очень профессионально работают. Кухню доставили в оговоренные сроки. Уже хожу и любуюсь! Молодцы компания Деверойс!! Так держать!

• Коментар продавця07.09.2017

  Спасибо за отзыв, Елена! Мы так же волновались, чтоб вам все понравилось. Очень рады, что смогли угодить вам! Обращайтесь, мы всегда вам будем рады!

Заказывал шезлонг 1 сентября, в пятницу. Во вторник 5 сентября с утра пришла смс, что товар на Новой Почте. Приятно удивлен оперативностью интернет – магазина. Качество товара понравилось, все, как рассказывал менеджер. Если нужна консультация и оперативность действий менеджеров, обращайтесь в Девероис, рекомендую!!! Очень доволен качеством и обслуживанием! Удачи вам!

• Коментар продавця06.09.2017

  Спасибо Валерий! Ваш отзыв поднял нам настроение с утра. Обращайтесь, с вами приятно было работать! Всего вам наилучшего!

Впервые заказывала мебель из интернет магазина, очень переживала, чтобы товар соответствовал фото. Качество понравилось. Доставка в указанное время. Ребята спасибо за честность! Покупкой довольна.

• Коментар продавця05.09.2017

  Спасибо за отзыв, Ольга! К сожалению не всегда, цвет мебели на фотографии, размещенной на сайте совпадает с оригиналом. Мы стараемся размещать фотографии, которые максимально приближают материал и цвет обивки к оригиналу. Обивка кресла, что вы приобрели процентов на 95 совпадает с оригиналом. Что касается качества, мы никогда не обманываем своих покупателей, а говорим как есть. Обращайтесь, будем рады видеть вас снова!
  Спасибо, что вы с нами!