Відгуки про компанію Інтернет-магазин Девероіс

Заказала столик .
30.09.2019 утром сообщили, что нужна предоплата, вечером 30.09.2019 сделала предоплату через Приват 24. Несколько раз пыталась сбросить СМСку о проплате, но по названным телефонам СМСки не принимались. Звонила и телефоны не отвечали.
почему в истории написано, что деньги не поступили? У меня есть чек об оплате.
Наверное придётся обратиться в суд о возврате денег.

• Коментар продавця04.10.2019

  Уважаемая Анна! Это наша вина, недосмотрели. Мы приносим вам свои извинения и в качестве небольшой компенсации, готовы предложить вам 10% скидки на любой товар из нашего магазина. Ваш заказ отправлен Новой Почтой. Впредь обещаем, больше такого не повторится. Примите наши искренние извинения!

• Анна05.10.2019

  Мне пришло сообщение о поступление столика, но к оплате почему-то 444 грн, а как же моя предоплата 110 грн?
  Я заказывала столик по цене 440 грн предоплата 110 грнзначит мне должна прийти посылка с оплатой 330 грн
  Откуда ещё 114 грн?
  За Вашу невнимательность я должна ещё и 114 грнпереплатить?
  С чего бы это? Вы что издеваетесь надо мной?

• Коментар продавця07.10.2019

  Доставку мы взяли на себя. Вам надо будет оплатить только наложенный платеж 330 грн и пересылку наложенного платежа 27 грн. Всего к оплате 357 грн.

Не рекомендую! До роботи самого магазину нарікань не маю, швидко зв'язалися та підтвердили замовлення, а ось служба доставки - це просто жах!!! Замовляли пенал для одягу, спочатку не перевірили, бо поспішали, та і як перевірити, коли доставка до під'їзду лише, в результаті при збірці пеналу виявили 2 великі тріщини на всю ширину на стінках і 1 тріщину на дверях!! Хлопці з доставки стрибають по тих товарах і тому такий результат.

Ждала 2 недели прихожую. Пришло. Я не знаю, кто у вас занимается упаковкой и отсылкой, но это просто ужас. За пересылку заплатила 300 ГРН: отдельно коробочка с крепежами и отдельно пакетик с маленькой бумажечкой - инструкцией! Так еще и зеркало было упаковано в картоночку, естественно все разбитое. Переплатила, так еще и зеркало надо теперь.

• Коментар продавця30.09.2019

  Прихожая отправлялась в заводской упаковке. Перед тем как принять товар с Новой Почты вы осматривали его на целостность? Если осматривали и заметили что зеркало разбито, зачем вы принимали товар у Новой Почты? Зеркало вам разбила Новая Почта при перевозке, пишите отзывы Новой Почте а не нам.

• Тетяна01.10.2019

  Да. Претензия к новой почте есть. Они явно не могли упаковать так плохо товар, а если он был уже так упакован, то не должны были принимать его в таком виде,и переделать сами. Но обычно присылают мебель, упакованную в одну коробку, а не бумажечка отдельно, крепежики отдельно, зеркало отдельно.Это не удобно, потому что нужно сильно переплачивать, потому что тоненькое зеркало отдельно от коробки даже в обрешетке разобьется.Упаковывает фабрика?Подскажите им, как лучше. Вы продаете этот товар, и ,наверное, должны отвечать за него и думать об удобстве покупателей.

Заказ товаров и доставка не вызвали никаких проблем. Быстро и без лишних движений.
Рекомендую

• Коментар продавця20.09.2019

  Спасибо, Максим! Обращайтесь, будем рады!

В магазине Деверойс хорошее сочетание цена-качество. После оформления заказа онлайн со мной быстро связался продавец по телефону и вежливо уточнил все детали. Заказ пришел в отличном состоянии.

• Коментар продавця20.09.2019

  Спасибо, Дарья! Мы всегда следим за ценовой политикой и стараемся держать цены ниже чем в других интернет магазинах. Обращайтесь, для постоянных покупателей делаем скидки!

Купил стол по скидке. Связались быстро, проблем никаких. Пользуюсь:) Следим за обновлениями

• Коментар продавця20.09.2019

  Спасибо, Виталий! Рады были помочь. Обращайтесь, будем рады!!!

Уже не первый раз делаю заказ в "Девероисе". Очень довольна сотрудничеством! Приятные грамотные менеджеры всегда отвечают на вопросы, при уточнении деталей - быстро перезванивают. Доставка всегда в оговоренные сроки. Хороший ассортимент, адекватные цены, компетентные сотрудники. Спасибо Вам большое!

• Коментар продавця17.09.2019

  Спасибо, Анна! Обращайтесь, будем рады!

Связались со мной быстро, несмотря на выходной день. Общение спродавцом оставило приятное ощущение знающих своё дело людей. Забрал товар в удобном для меня месте. Креслом доволен, как слон. Спасибо огромное.😀

• Коментар продавця16.09.2019

  Спасибо, Валерий! Приятное общение с хорошим человеком всегда поднимает настроение и появляется желание помочь в выборе, не смотря на выходной день. Очень рад, что кресло вам понравилось! Обращайтесь, будем рады!

Покупаю мебель в этой компании уже третий раз. Очень довольна! Ребята работают быстро и слаженно! Все цены актуальны. Доставка вовремя. Приятные в общении менеджера. Рекомендую всем!

• Коментар продавця14.09.2019

  Спасибо, Елена! С вами тоже очень приятно работать, с нетерпением будем ждать вас снова. Обращайтесь!

отличная кроватка! доставили в оговоренные сроки. сделано всё добротно, со сборкой проблем не было. спасибо менеджерам за помощь в выборе

• Коментар продавця13.09.2019

  Вам спасибо за хороший отзыв. Обращайтесь, будем рады сотрудничеству!