График работы

Будние дни с 09:00 до 18:00 Без обеда, суббота, воскресенье - выходной


+380 (68) 367-02-24            imdeverois@gmail.com

Условия доставки и оплаты товара

Способы доставки

Доставка курьером по Киеву

Бесплатно при стоимости заказа от 15 000 грн.

Товары, находящиеся в категории: "Санитарно-гигиеническое оборудование", бесплатная доставка оговаривается с менеджером.

Стоимость доставки мебели по Киеву составляет от 250 грн, в зависимости от производителя выбранного вами товара.

Бесплатная доставка мебели действительна при условии, что склад производителя находится в Киеве, или Киевской области.

Предоплата не требуется.

Курьерские службы доставки Украины

Для подтверждения заказа, вам необходимо будет внести предоплату (сумма предоплаты оговаривается с менеджером). Предоплата есть гарантия покупателя, что он заберет товар с отделения курьерской службы, а по не понятным причинам откажется. В таком случае компания будет нести убытки по пересылке товара. Так же, эта сумма «бронирует» товар за покупателем, тем самым гарантируя его сохранность и наличие на складе, на время отсутствия клиента. Если вы, по не понятным причинам отказываетесь от товара, эта сумма не возвращается. Остаток суммы и затраты на доставку вы оплачиваете при получении товара.

По просьбе покупателя, мы можем просчитать примерную стоимость доставки, но только до отделения перевозчика в вашем городе. Адресную доставку и наложенный платеж мы не просчитываем. При этом прошу учесть, что в связи с постоянными подорожаниями перевозок груза, озвученная нами сумма и сумма указанная в декларации не является основанием для требования компенсации затрат на перевозку. Интернет-магазин Девероис не несет ответственности за цены перевозчиков, более подробную информацию о стоимости доставки вы можете узнать на сайте самого перевозчика.

Надеемся на ваше понимание!

Самовывоз

Самовывоз возможен, если покупатель проживает в одном городе со складом производителя, или же есть возможность забрать заказ с другого города, не пересылая его курьерской службой.

Список производителей с возможностью доставки товара по Киеву: Мебель-Сервис, Компанит, ZEUS, ЕММ, Метакам, Impulse, ABC office.

Предоплата не требуется.

Способы оплаты

Наличными

Данный способ оплаты действует только на товары компаний производителей, чьи склады находятся в Киеве, или в Киевской области. Просим обратить внимание – несмотря на то, что наша компания находится в Киеве, не весь товар, представленный нами, так же находится в Киеве.

Безналичный расчет

Оформив заказ, Вам будет выписан счет, который можно будет оплатить через кассу любого банка. Оригиналы документов с подписью и мокрой печатью (счет и расходная накладная), вышлем на указанный вами адрес. Интернет-магазин работает на едином налоге.

Наложенный платеж

Наложенным платежем отправляем товар только Новой Почтой, отправка товара Мист Экспресс и Деливери осуществляется после 100% оплаты.

Отправка товара наложенным платежем осуществляется после предоплаты (сумма предоплаты оговаривается с менеджером). Возможна отправка заказа без предоплаты.

Предоплата производится на карточку Приват Банка. После уточнения всех деталей по заказу, вам буде отправлено смс сообщение с № карточки Приват Банка и суммой к оплате. Самый простой способ оплаты – через приложение Пиват24.

По желанию клиента выписываем счет, который можно будет оплатить в отделении любого банка. Счет выписывается на полную сумму заказа, при этом, вы можете оплатить любую сумму, но не меньше суммы предоплаты.

Товары из категории "Санитарно-гигиеническое оборудование" оплачиваются 100%

Гарантия

Гарантию всего нашего ассортимента товара, на 100% подтверждают Сертификаты качества, предоставленные производителями.

Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 15 декабря 1993 года № 3682-XII с последующими изменениями, дополнениями и Правилами продажи товаров на заказ и на дому у покупателей (Утверждены приказом Министерства внешних экономических связей и торговли Украины от 29.03.99г. №199).

Регионы доставки

Доставка осуществляется в любой город Украины, за исключением территории Республики Крым и зоны проведения Операции Объединенных Сил (ООС).

Дополнительная информация о доставке и оплате:

Уважаемые покупатели и гости нашего интернет-магазина, проживающие в Киеве. То, что компания находится в Киеве, не означает, что предлагаемый нами товар также находится в Киеве. Часть находится в Киеве, часть в других городах Украины. Ассортимент предлагаемых нами товаров очень большой и киевские склады не в состоянии разместить все позиции, тем более, что 40% мебели делается под заказ. Доставка товара в Киев с других регионов Украины осуществляется курьерскими службами и оплачивается покупателем.

Прием товара

Заказывая товар курьерскими службами (Новая Почта, Мист Экспресс, Деливери) – при получении, обязательно проверяйте комплектацию товара в заказе, а также его внешний вид.

В случае повреждения товара необходимо:

  1. Обязательно сообщить нам о случившемся по телефону (вайберу): +38 (068) 839-80-70.
  2. необходимо отказаться от его получения и оформить акт (претензию), образец вы можете взять у представителя курьерской службы.
  3. Сфотографировать место повреждения и сам акт (претензию), фото выслать нам на вайбер: +38 (068) 839-80-70, или почту: imdeverois@gmail.com.

В течении 1-2 дня мы вышлем вам замену товара, или вернем предоплату.

Сроки доставки, подъема и сборки товара:

  • 1-2 рабочих дня по Киеву и области, если товар имеется на складе;
  • 2-3 рабочих дня курьерскими службами Украины, если мебель имеется на складе;
  • От десяти рабочих дней, в случае отсутствия на складе данной позиции и производителю нужно будет её изготовить;
  • До четырёх недель, при заказе нестандартных размеров.
  • Стоимость подъема и сборки мебели (по Киеву и Киевской области) уточняйте у менеджера.

Просьба о подъеме и сборке мебели говорить заранее.

Характеристики и комплектация товара могут измениться производителем без уведомления. Интернет-магазин Девероис не несет ответственности за изменения, внесенные производителем.

Многие курьерские службы, при отправке, помещают товар в обрешетку. Необходимость обрешечивать товар определяет сама курьерская служба. Если вы считаете, что необходимость обрешечивать товар была лишней, вы можете подать жалобу в отделении курьерской службы. Ваше предложение будет рассмотрено и в случае положительного решения вам компенсируют затраты на обрешетку. Интернет-магазин Девероис не несет ответственность за решение курьерской службой поместить товар в обрешетку.

Номер отделения приема товара может быть изменено отправителем, или компанией перевозчиком (отделение приема товара принимает до 30 кг, отделение закрылось, и др.) без уведомления. Интернет-магазин Девероис не несет ответственности за смену отделения приема товара.

Надеемся на ваше понимание!

Принимаются заказы на мебель не стандартных размеров! Заказы на не стандартные размеры подтверждаются внесением предоплаты (сумма предоплаты оговаривается с менеджером). Срок изготовления до 21 день.

Товары из категории "Санитарно-гигиеническое оборудование" оплачиваются 100%